Black Duckは、さまざまな技術環境とワークフローをサポートしており、製品サービスにはオンボーディング・パッケージ、エキスパート・サービス、カスタム・ソリューションの3つのモデルがあります。
オンボーディング・パッケージは複数の階層で利用できるため、ビジネス・ニーズに合わせて導入要件を適正なサービス・レベルに設定することができます。パッケージには、インストールと統合のセットアップ、構成サポート、トレーニングの提供計画が含まれます。,
導入完了時には、セキュリティ・ツールを使用して長期的な成果を達成できるように設計された、オンボーディングを成功に導くためのロードマップも提供されます。
エキスパート・サービスを利用すれば、お客様のスケジュールに応じて柔軟にBlack Duckとコミュニケーションを取ることができます。このサービスは時間単位のプリペイド制で、新しいチームのオンボーディング、専門家による指導、組織内の既存のデプロイの成熟化を支援します。
カスタム・ソリューションでは、カスタマイズされた導入オプションにより最適なデリバリーを実現します。各プロジェクトは、組織固有の目標に合わせて契約で取り決められたリソースと成果物を規定するパーソナライズされた提案で構成されます。
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